GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

Ürün İade Süreci

Site üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde ürün iadesi için motoprimetr@gmail.com adresi üzerinden iade sebebi ve iletişim bilgilerinizin yer aldığı iade talebinde bulunmanız ardından ürünü ambalajı ve fatura aslı ile birlikte mng kargo ile göndermeniz gerekmektedir. 

Genel İade Ve Değişim Şartları

Ürün iadeleri ve değişimler mutlak suretle orjinal fatura ve orjinal kutu ambalajı ile yapılmaktadır. Orjinal kutusu bozulmuş, motosiklet üzerinde veya açık havada denenmiş tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılmamaktadır.

Garanti

www.motoprime.com.tr, ürünlerin sadece perakende satışını gerçekleştirmektedir. Tüm ürünler üretici firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri bu firmalar tarafından yapılmaktadır. Ürünün garantisinden direkt olarak üretici firmalar sorumludur.

Kargo İşlemleri

Ürün değişimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Hatalı ve arızalı ürünleri; iletişimle verilen anlaşmalı üye işyeri kodu üzerinden geri gönderim yapabilirsiniz. Bu işlem dışında karşı ödemeli gönderilen ürünler firmamız tarafından kabul edilmemektedir.